+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как правильно написать жалобу в химчистку

ЗАДАТЬ ВОПРОС

До обращения в …………………………………… изделие чистке не подвергалось. По моему требованию ……………………. Принимать …………………………… я отказалась. В соответствии с. Двукратную стоимость повреждённого.. В соответствии с ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Наиболее часто претензии, возникающие при оказании услуг химчистки, связаны с порчей повреждением принятой от потребителя вещи или ее утратой. Нередко вещи, сданные в химчистку, возвращают полинялыми, севшими на несколько размеров, в дырках и т.

Как написать претензию к химчистке за испорченную вещь?

Эксперты Роспотребнадзора объяснили, как защитить свои права, если пальто, куртка или любое другое изделие, которое вы сдали в химчистку, потеряло внешний вид. Если изделие окончательно испорчено, лучше не принимать его у сотрудника, а в приемной квитанции или другом документе о выполненной работе указать, какие дефекты появились после чистки. Если стоимость вещи не была прописана в договоре с химчисткой, подготовьте чек на изделие если сохранился или попросите в магазине, где вы его покупали, оформить справку о стоимости пальто.

Согласно Закону о защите прав потребителей пункт 1, статья 35 , если предмет гардероба был частично поврежден или полностью испорчен в результате обработки в химчистке, исполнитель должен заменить ее вещью такого же качества либо вернуть владельцу двойную стоимость вещи. Выполнить одно из этих требований химчистка должна в течение трех дней после получения официальной претензии. Но если сотрудники химчистки заранее предупредили своего клиента об особенностях материала, из которого сшита вещь, и возможных дефектах, которые могут возникнуть в результате чистки, а потребитель согласился на риск, он не сможет требовать денежную компенсацию или замену изделия.

При обращении в химчистку проследите, чтобы приемная квитанция была оформлена правильно и подробно. Внимательно изучите содержание квитанции, не подписывайте ее, если какие-то фразы остались непонятными. Например, если приемщица указала, что краситель нестойкий и пальто после химчистки может полинять, а вы под этим подписались, оформить претензию вы уже не сможете.

Действительно, согласно п. Поэтому сразу обратите внимание, как проходила приемка вашего изделия. Если квитанция оформлялась без внимательного рассмотрения изделия, вы сможете указать это в своей претензии.

Отношения между химчистками и их клиентами регулируются Гражданским кодексом, Законом о защите прав потребителей и Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации. На 3 минуте видео юрист подробно объясняет, как оформлять и передавать претензию руководству химчистки. Далее мы приводим примерный образец претензии о получении некачсетвенной услуги.

Дата я сдал в Вашу химчистку пальто стоимостью руб. При приемке я не был предупрежден о том, что она непригодна для химчистки и после этого может быть испорчена. Во время получения пальто дата я обнаружил, что вещь была испорчена появилось большое количество разводов и пятен.

Сотрудники компании по результатам собственной проверки сообщили, что вещь была потеряла вид из-за длительной носки. Я не согласен с результатами проверки. Прошу рассмотреть мою претензию в течение 10 дней. В случае игнорирования моих требований я буду вынуждена обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашего предприятия компенсацию морального вреда.

Направлять претензию о некачественно услуге можно не только в течение гарантийного срока если такой вообще установлен в договоре , но и течение двух лет после получения услуги, если дефект обнаружился не сразу и потребитель может доказать, что вещь испорчена по вине химчистки. Для этого может понадобится независимая экспертиза.

Потребитель сам оплачивает ее и в случае, если получает подтверждение, что вещь испорчена в химчистке, включает расходы на экспертизу в сумму компенсации ущерба.

Согласно нему, химчистка отвечает за сохранность вещи. Поэтому если вам испортили пальто или дубленку, компания обязана в трехдневный срок возместить двукратную стоимость поврежденной вещи, а также другие расходы, которые вы понесли. Добрый день! Надо ли забрать куртку из химчистки,если недостатки у них не получилось устранить? Получить уведомление об ответе на комментарий по электронной почте. Что делать, если в химчистке испортили пальто?

Как действовать, если, забирая пальто из химчистки, вы обнаружили, что оно испорчено? Что конкретно требовать от химчистки? Как правильно должна быть оформлена квитанция в химчистке? В документе должна быть следующая информация: юридический адрес предприятия бытового обслуживания; вашу фамилию, инициалы, адрес и телефон; вид услуги работы ; наименование изделия, его цвет, состав, комплектность, фурнитуру, имеющиеся повреждения и дефекты; дату приема заказа и срок его исполнения; стоимость услуги.

На какие законы ссылаться? Как оформить претензию? В соответствии с п. Либо вернуть мне такое же пальто и возместить расходы на химчистку и независимую экспертизу. Перезвоните мне пожалуйста 8 Михаил. Нельзя пройти мимо такого … Компенсация расходов на лечение, медикаменты, реабилитацию и уход. Оставить комментарий Отменить ответ. Что есть что в социальных сетях. Никакого спама, гарантируем!

Каковы права потребителя, если ему испортили вещь в химчистке и как составить претензию?

Перед тем как пролистать эту страницу и воспользоваться образцом, не поленитесь и прочитайте следующие несколько строк! Во-первых, ознакомьтесь со статьей "Как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор изменения в законодательстве Дело в том, что перед предъявлением жалобы в Роспотребнадзор, вы обязательно должны обратиться с письменной претензией нарушителю прав. И только в том случае, если вам отказано, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор. С целях эффективности разрешения вашей ситуации жалоба в Роспотребнадзор должна подаваться наряду с предъявлением письменной претензии самому продавцу исполнителю. Если вы столкнулись с недобросовестным продавцом, у которого установка заранее на отказ в удовлетворении ваших требований, обращение в Роспотребнадзор желаемого результата не даст.

Образцы претензии и жалобы на химчистку за испорченную вещь

Эксперты Роспотребнадзора объяснили, как защитить свои права, если пальто, куртка или любое другое изделие, которое вы сдали в химчистку, потеряло внешний вид. Если изделие окончательно испорчено, лучше не принимать его у сотрудника, а в приемной квитанции или другом документе о выполненной работе указать, какие дефекты появились после чистки. Если стоимость вещи не была прописана в договоре с химчисткой, подготовьте чек на изделие если сохранился или попросите в магазине, где вы его покупали, оформить справку о стоимости пальто.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать жалобу? Примеры, образцы, рекомендации

Или вовсе в процессе химической чистки вашу вещь… потеряли! Подсказывают юристы! Письмо Роспотребнадзора от

Многие вещи невозможно привести в порядок в домашних условиях, поэтому важно знать, что делать, если в химчистке испортили вещь.

Ситуации, когда химчистка испортила шубу или пальто не являются единичными. Разумеется, виновник захочет избежать ответственности.

В химчистке испортили вещи, что делать?

Меховые шубы, дубленки, изделия из кожи, шерсти, пиджаки, вещи из комбинированных материалов и многие другие вещи в домашних условиях просто невозможно хорошо почистить, не нанеся им вреда. Однако идти с ними в химчистку многие не торопятся, зная о том, что после химчистки вещь может быть испорчена. Вот что вы непременно должны увидеть:.

В цикле статей "Клуб потребителей" мы вместе с юристами, специалистами по защите прав потребителей и профильными экспертами рассказываем, как добиться справедливости в самых разных сферах нашей жизни. Первый выпуск нашего клуба был посвящен туристическим услугам , а сегодня поговорим о химчистках. Недостатка в химчистках страна не испытывает - приемные пункты есть чуть ли не на каждом углу.

профессиональная защита прав потребителей

Химчистка — это предприятие, оказывающее бытовые услуги и выполняющее обработку изделий. Права клиента химчистки или потребителя ее услуг регулируется следующими нормативно-правовыми актами:. Так как, согласно письму Роспотребнадзора от Согласно утвержденным правилам, после передачи в химчистку вещей клиенту должны выдать квитанцию. В ней должны быть прописаны такие сведения:. В ходе первичного осмотра сотрудник химчистки должен произвести внимательный осмотр и указать клиенту на возможные негативные последствия процедуры удаления пятен.

Что делать, если в химчистке испортили пальто?

Составление заявлений, возражений, жалоб 400005, Волгоград, Коммунистическая, д. Я купил капитальный гараж и земельный участок под ним и теперь хочу провести электрику, что для этого. Сопровождаете ли Вы эти процедуры.

Принимая вашу вещь в химчистку, приемщица обязана выдать вам документ А. Жалоба подается в письменном виде с указанием наименования.

Клуб потребителей: как отстоять свои права в химчистке

После чего мы обговариваем дальнейшие действия и стоимость услуг. В некоторых случаях достаточно и первой консультации.

Жители Москвы, Московской области, других регионов нашей страны или ближнего зарубежья, у которых нет финансовой или технической возможности позвонить, могут заполнить форму обратной связи на сайте, указав номер телефона, место проживания и краткое описание проблемы. Дежурный специалист свяжется с вами в ближайшее время.

Аналогичный порядок предусмотрен в ситуации, когда удостоверение меняется в связи со сменой фамилии. В этом случае нет необходимости повторно сдавать экзамен. Необходимость прохождения медицинской комиссии обуславливается следующим фактором: в обычном случае водитель получит новое удостоверение, действующее ровно тот период времени, который остался до действия старого.

Защита прав потребителей Юристы по защите прав потребителей: составление претензий и исков, споры в суде. Военное право Военная ипотека Увольнение военных Военный юрист в СПб Помощь военного юриста Увольнение военных Восстановление на службе Жилье для военнослужащих Юридические услуги для граждан.

Также претендовать на получение нового жилья можно в том случае, если нынешнее не отвечает нормам по площади на одного члена семьи, либо признано ветхим. Также еще перед обращением за получением жилья самостоятельно рассчитайте, соответствует ли ваша квартира норме 18 квадратных метров на 1 человека.

Мы уверены в качестве наших услуг, поэтому предоставляем клиентам гарантию полного и профессионального ответа на любой юридический вопрос.

Бесплатная юридическая консультация в Москве по телефону онлайн это самый удобный способ получить нужный ответ на юридический вопрос.

Теперь по приезду с отпуска, я узнал что нужны отметки. Из доказательств, что я был в отпуске есть только билет на обратную дорогу. Скажите что мне сделать пожалуйста и что за это может. Думаю, все ограничится дисциплинарным взысканием (выговором, скрее всего) за нарушения порядка учета военнослужащих, находящихся в отпуске.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. lirepoti

    почему не качает