+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Можно ли вернуть товар в ситилинк

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Можно ли вернуть товар в ситилинк

Citilink — это торговая сеть, которая с момента создания в году позиционировала себя как онлайн площадка. Немного позже были созданы магазины в их привычном понимании, и на данный момент по всей Российской Федерации функционирует более двух десятков супермаркетов, где можно приобрести товар, а также более сотни пунктов выдачи Ситилинк-мини, где покупатели могут получить свой заказ, сделанный на сайте. В основном, в Ситилинк можно приобрести сложнотехнические товары, которые, согласно закону о защите прав потребителей, представляют сложности в плане возврата обратно в магазин. Так, покупателям доступен многотысячный ассортимент продукции, среди которой бытовая техника, цифровое и электрооборудование, компьютеры, планшеты и мобильные телефоны. Также здесь представлены садово-дворовые инструменты, детские товары и прочие.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Недавно брал у них VGA кабель, подключил - качество так себе, ну и решил попробовать вернуть в качестве эксперимента, тем более по пути надо было у них же забрать новый HDD.

Как сделать возврат товара в Ситилинк

Citilink — это торговая сеть, которая с момента создания в году позиционировала себя как онлайн площадка. Немного позже были созданы магазины в их привычном понимании, и на данный момент по всей Российской Федерации функционирует более двух десятков супермаркетов, где можно приобрести товар, а также более сотни пунктов выдачи Ситилинк-мини, где покупатели могут получить свой заказ, сделанный на сайте.

В основном, в Ситилинк можно приобрести сложнотехнические товары, которые, согласно закону о защите прав потребителей, представляют сложности в плане возврата обратно в магазин.

Так, покупателям доступен многотысячный ассортимент продукции, среди которой бытовая техника, цифровое и электрооборудование, компьютеры, планшеты и мобильные телефоны. Также здесь представлены садово-дворовые инструменты, детские товары и прочие.

Возможно оформить кредит — как при покупке онлайн, так и в фирменном магазине. Условия данного соглашения прописаны на сайте торговой сети. Кроме того, постоянные покупатели могут стать членами "Клуба Ситилинк". Эта программа позволяет не только участвовать в акциях и совершать покупки по значительным скидкам, но также расширяет возможности гарантии, которая выдается на любой товар магазина.

Действует, помимо всего прочего, накопительная система по специальным картам — чем дороже покупка, тем больше баллов начисляется за ее оплату, и эти баллы впоследствии можно истратить на следующие расходы в Ситилинк. Магазин Ситилинк предусматривает возврат товара, для этого покупателям следует ознакомиться не только с общими правилами, установленными законом о ЗПП, но еще и с условиями самой площадки. Несмотря на то, что большинство товаров в торговой сети Ситилинк подходит под разряд сложнотехнических, сам магазин подчиняется законам об интернет торговле.

Ввиду этого покупатели имеют право вернуть любую сделанную онлайн или в полноформатном магазине покупку, если она вполне подходит по качеству, но имеет неприемлемые субъективные параметры — размеры, вес, цвет. Для того чтобы осуществить возврат, требуется выполнить несколько условий. Они не были придуманы магазином и потому могут относиться к купленному изделию в любой другой торговой сети.

Таким образом, согласно ЗОЗПП, важнее всего предоставить обратно в магазин новый товар, который не был в эксплуатации. Подтверждением этому должно служить наличие фабричной упаковки, целостность внешнего вида, сохранение функциональных характеристик. Если перечисленные условия соблюдены, и покупатель обратился в течение семи дней после покупки, у торговой сети нет причин отказывать клиенту в возврате средств.

На рассмотрение заявления администрации отводится 10 дней, и еще столько же — для перечисления денег. Но здесь есть свои тонкости: денежные средства могут и должны быть выплачены тем способом, каким владелец товара его оплачивал. И в течение 10 дней обычно без проблем возвращают стоимость изделия наличными — из рук в руки — или онлайн платежом.

С интернет кошельками могут возникать задержки, но это, скорее, исключение. А вот когда оплата проводилась через банковскую карточку, возвращения денег можно ожидать и через месяц. При этом ускорить процесс практически невозможно, так как от магазина он не зависит, а само финансовое учреждение может сослаться на необходимость дополнительной проверки платежа и общую загруженность. Нередко происходят ситуации, когда после получения посылки с товаром или при возвращении домой из магазина покупатель обнаруживает, что устройство работает не так, как это было заявлено.

Можно попробовать разобраться с этим самостоятельно или вернуть его обратно продавцу. Второй вариант более надежен, но также имеет свои особенности.

Если товар некачественный, то первоначально потребитель может потребовать только гарантийного ремонта. Для этого необходимо иметь при себе соответствующий бланк и укладываться в установленные там временные рамки. Наибольшая вероятность успеха в том случае, когда с момента покупки прошло меньше двух недель — как правило, испортить товар в такие короткие сроки покупателю сложно, поэтому администрация более лояльно относится к обращениям и берется за ремонт.

В случае обнаружения серьезных заводских неполадок, которые потребуют длительного, дольше 45 дней, или дорогостоящего ремонта, закон позволяет вернуть его денежную стоимость. Это же правило распространяется на неустранимые дефекты, которые вообще не подлежат ремонту. В любом случае, при сдаче в ремонт или отказе от изделия магазин проводит экспертизу, которая покажет, имеет поломка заводской характер и является браком, или возникла по вине пользователя.

Во второй ситуации сервисный центр просто вернет сданное устройство без его ремонта или денежной компенсации. Если покупателя не устроит заключение экспертной комиссии, он может сдать товар повторно, но уже за свой счет. И предпочтительнее, если это будет организация, не имеющая связей с магазином.

Когда будет получено заключение о наличии производственного брака, следует снова обращаться в сервисный центр. При этом будет лучше, если клиент сможет подтвердить свои права знанием законодательной базы или обратится для этого к адвокату. Если у покупателя не сохранился ни фискальный, ни товарный чеки, которые необходимы для подтверждения покупки, это еще не препятствие и не повод для отказа со стороны магазина. Если же администрация будет заявлять обратное, ее следует отсылать к закону о ЗПП, который позволяет прибегать к другим способам для установления факта покупки.

В случае с покупкой в Ситилинк логично будет воспользоваться гарантийным талоном. Он выдается на любой товар, и при его отсутствии как раз невозможно будет вернуть изделие продавцу. В гарантии должны быть подписи сотрудников магазина или пункта выдачи и их штампы. Помимо этого, есть и другие варианты возврата продукции, приобретенной в полноформатном магазине, — например, прибегнуть к свидетельским показаниям. Они будут считаться правомерными, если клиента вспомнят работники — консультанты, продавцы, охрана.

Факт покупки сможет подтвердить и видеозапись с камер наблюдения. Также возможно восстановить чек — кассовый аппарат так устроен, что запоминает напечатанные данные, и специалист сможет извлечь нужную информацию. В любом случае, важно, прежде всего, знать собственные права. Если покупатель уверен в собственной правоте, ему следует до конца отстаивать свою точку зрения касательно возврата товара.

К агрегату, к которому не привыкла рука, может никак не получаться приспособиться. А что делать, если обновка уже была приобретена, претензий к качеству у потребителя никаких нет, но новым феном просто не получается пользоваться в силу субъективных причин?

Можно ли вернуть его обратно в магазин, получив назад уплаченные деньги? Правило 14 дней здесь не применяется! Многие люди, даже совершенно далёкие от мира юриспруденции, наверняка слышали, что даже идеальный в плане качества товар можно отнеси обратно магазин и вернуть деньги за него, если он банально разонравился. Инфо Если рядом с вами нет авторизованного сервисного центра производителя или, товар обслуживается только в отделах гарантии Ситилинк например, компьютеры собственной сборки , Вы можете обратиться по месту покупки или непосредственно в Отделы гарантии находящиеся в полноформатных магазинах.

По всем вопросам, связанным с гарантийным обслуживанием товара Вы можете обратиться по информационному телефону вашего региона. Для физических лиц Условия обмена и возврата товара надлежащего качества, приобретённого через интернет-магазин.

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 семи календарных дней в соответствии со статьей Гость 0 — Насколько я знаю в вашем магазине есть такой плюс покупателю, и вот имеется такой вопрос, технику которая была уже в использовании скажем покупателя не устроила купленный продукт и он вернул его вам обратно, или допустим первичная проверка товара в самом магазине, товар был вскрыт и осмотрен, но к примеру также возвращен вы заново аккуратно упаковываете и по новой в продажу?

Поэтому не исключаем вероятность того, что продавец пойдет на уступки, особенно если клиент просит обменять товар, а не выплатить за него денежную компенсацию. Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора… Статья Полный текст Изготовитель и магазин не виноваты в том, что клиент принял решение вернуть фен обратно.

У покупателя есть шанс реализовать задуманное при выполнении условия — производитель и торговая организация не терпят убытков из-за такой операции. Важно Но вот незадача — данный прибор не смог работать в качестве просто точки доступа, только как роутер.

Таки и я не собирался устраивать холивар на этой страничке, надо было лишь сразу написать, что для Юрлиц такой услуги нет, но нет же, начали тыкать меня носом в законодательство то, что я, как бы, знал , потом ещё перекупом назвали. Вроде и не хамы, но осадок остался. Повторюсь, я не заявлял, что больше ни когда не буду покупать в магазине Citilink, но очень на это надеюсь.

А после всех сообщений, я ещё больше утвердился в своих намерениях. Гость 18 — Хамить и тыкать носом в законодательство Вас никто не собиарлся, Вам объяснили и рассказали, почему данная услуга не действует для юридический лиц. Внимание По ссылке инструкция о том, что делать если в химчистке испортили вещь. Вместо него дополнительным регулятором становится договор между сторонами.

Также юридические лица лишены возможность обратиться в общество по защите прав потребителей. Необходимо помнить, что клиент не может вернуть дефектный товар, если в момент составления сделки её объект транспортировался, и продавец не мог проверить качество например, если товар шёл к продающей стороне-дистрибьютору из-за границы. Надлежащего качества Юридическое лицо не всегда может вернуть товар надлежащего качества. Для того, чтобы такая опция стала реальностью, сторонам нужно прописать её в договоре, указывая все сроки и условия.

Гость 11 — По договору поставки законодательство РФ не предусматривает возврат или обмен товара надлежащего качества после его поставки и оплаты покупателем. На основании чего у нас отсутствует правовые основания для осуществления замены товара на товар другой марки. Chuvis 12 — Только почему бы этого не сказать сразу в ответ на мой пост?

Вообще лояльность к клиенту вещь сильная. Я даже не сдать товар хотел, а поменять. Сайт Citilink предлагает список гарантийных обязательств для юридических лиц, которые они прописывают в договоре для всех покупателей. Если сторона хочет что-то изменить в этом списке, нужно обратиться к представителям компании до составления договора. Инструкция по получению гарантии на Айфон. Здесь как подать жалобу в Евросеть по горячей линии и в Роспотребнадзор.

Надлежащего качества Если покупателю по тем или иным причинам необходимо вернуть надлежащий товар, потребитель имеет на это право при соблюдении ряда важных условий:. Рубрика: Страховое право. Ваш e-mail не будет опубликован. Содержание Возврат товара в Ситилинк Специфика магазина Ситилинк Особенности возврата товара Продукция надлежащего качества Продукция ненадлежащего качества Как вернуть товар в Ситилинк Что делать при отсутствии чека Гарантия Ситилинк: возврат товара Как вернуть купленный фен в магазин?

Как не стать обманутым при возврате товаров в магазин Ситилинк Как сделать возврат товара в ситилинк Можно ли вернуть в магазин технически исправный фен? Как не стать обманутым при возврате товаров в магазин ситилинк Как вернуть товар надлежащего качества в ситилинк? Обмен товара ситилинк Еще статьи по теме. Еще статьи по теме Регистрация договора аренды Законный представитель юридического лица Сколько может длиться командировка Преюдиция в арбитражном процессе Постановление правительства Транспортный налог срок давности.

Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Как вернуть товар в Ситилинк?

Предыдущая статья: Возврат сложнотехнического товара в течении 14 дней. Следующая статья: Дистанционная торговля: возврат товара. В жизни каждого потребителя бывают ситуации, когда нужно вернуть товар, не подошедший по каким-то причинам или сломанный, в магазин. Дорогие читатели!

Отзыв: Citilink.ru - интернет-магазин "Ситилинк" - Не тот стал ситилинк !

Введите номер документа: Код с картинки Проверить. Внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа, должны быть проверены покупателем при получении товара. Срок гарантии для каждой товарной позиции указан в товарном чеке. В случае выхода изделия из строя, Вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр производителя.

Ситилинк — большой интернет-магазин техники и электроники для широкого круга потребителей. Но, если вдруг покупка вам не понравилась или вы обнаружили брак, товар можно вернуть. Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:. Клиент может вернуть вещь в Ситилинк в течение 7 дней, а не 14, как при покупке в обычном магазине. Для возврата необходимо написать заявление. Его образец вы можете скачать по ссылке. Интернет-магазин в течение десяти суток после его подачи возвращает деньги за покупку.

В Вашем браузере отключена поддержка JavaScript!

Покупка в интернет-магазине — это всегда риск, поскольку приходится приобретать товар без ознакомления с ним и без помощи консультантов. Особенно сложно подобрать комплектующие для компьютерной техники.

Как вернуть товар в Ситилинк в течение 7 дней – порядок действий и образец заявления

Ситилинк — крупнейший магазин, продающий технику дистанционно. Ассортимент обширен: в магазине есть все для дома, дачи, школы и детей. Клиент оставляет заказ на сайте, после чего покупка доставляется курьером или в пункт выдачи. В Ситилинке возврат товара производится по правилам статьи Эта норма применяется для продаж дистанционным способом.

Открепить меню Закрепить меню. Сервисы и услуги. Сборка компьютера.

Ситилинк возврат товара

Ситилинк — это большой дистрибьютор электронной техники. Найти в их сети можно практически всё, начиная от автомобильных девайсов, заканчивая комплектующими к персональным компьютерам и товарами для геймеров. Из-за специфики продаваемого товара в условиях возврата товара в Ситилинк также есть свои особенности, о которых будет рассказано ниже. В практике этих двух нормативно-правовых актов хватает для того, чтобы решить вопросы с ликвидным и неликвидным товаром.

Ситилинк: возврат товара

Также была удержана стоимость спецодежды из заработной платы работника без его согласия. Сейчас работник подал заявление. Видное МО) Вышел на пенсию, столкнулся с Пенсионным фондом г.

Видное МО и обомлел.

Добрый вечер, могу ли я вернуть вскрытый мною товар, который я купил в Kararo, можно вернуть товар в течение 7дней при сохранении.

Если же вы решили оставить запчасти себе, будет осуществлена часть выплаты. Неповрежденные детали при этом вычитаются. Чтобы сделать правильный выбор, следует проконсультироваться у специалиста, который изучит условия договора. Не только автоэксперты должны знать значение номера, но и собственникам машины полезно ознакомиться с расшифровкой символов.

Бывает даже и так, что российский копирайтер вырывает кусок текста из русскоязычной статьи белорусского или украинского коллеги, которые при написании материала опирались на законодательство собственной страны. А выселить туже самую тещу из квартиры по законам РФ и Белоруссии - это две разные вещи. Итог - цена таким консультациям нулевая.

Или даже - минусовая, ведь плохой совет в области юриспруденции может привести к серьезным убыткам с вашей стороны.

Профессиональная юриспруденция Иван Владимирович Аликин. Бесплатная консультация Задать вопрос юристу бесплатно.

Ошибку удалось исправить при рассмотрении дела в суде. Собственник предприятия признал исковые требования, восстановил мобилизованного на работе и выплатил средний заработок с момента незаконного увольнения.

По общему правилу ГР не может превышать 45 дней с даты передачи товара и до дня его возврата покупателю с устраненными дефектами. Недостатки могут быть устранены незамедлительно либо в срок, предусмотренный соглашением между продавцом и покупателем. Закажите услуги опытного трудового юриста на сайте Юду - и получите грамотного защитника ваших рабочих прав.

Какие услуги оказывают юристы Юду.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Инга

    сразу в хорошем качестве... Спасибо ....

  2. Лавр

    Очень хорошая мысль