+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия к авиакомпании уральские авиалинии

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Об этом свидетельствуют сложности, на которые порой оказываются обречены пассажиры авиаперевозчика. Билет на самолёт я приобрёл в родном городе Тюмени заблаговременно до вылета. Дело в том, что мне нужно было навестить свою престарелую бабушку, живущую в Свердловской области, поэтому лететь в столицу, а потом в Краснодар я решил через Екатеринбург. После чего я отправился в данный офис. Что делать, если произошло повреждение багажа при авиаперевозке Если вы обнаружили повреждение багажа в аэропорту, сразу после его получения, можно предъявить претензии сотрудникам компании-перевозчика.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

На следующий день, мы с женой едим в аэропорт в офис компании уральских авиалиний, чтобы уточнить, как такое могло произойти, как нас уведомили и почему могут предоставить билеты, только на 20 сентября.

Правила подачи претензии

Тимошенко и др. Обмен ссылками Московская Хельсинкская Группа. Об этом свидетельствуют сложности, на которые порой оказываются обречены пассажиры авиаперевозчика. Билет на самолёт я приобрёл в родном городе Тюмени заблаговременно до вылета. Дело в том, что мне нужно было навестить свою престарелую бабушку, живущую в Свердловской области, поэтому лететь в столицу, а потом в Краснодар я решил через Екатеринбург.

После чего я отправился в данный офис. Моим пунктом назначения была не Москва, а Краснодар, поэтому с таким запросом я и обратился к приветливой женщине — сотруднице представительства. Взамен она предложила полёт с пересадкой в Москве, на что я согласился. Сотрудница авиакомпании сказала, что подыщет мне наилучший вариант — сейчас она занята - и позвонит. На том и договорились.

Через пару дней мне позвонили и сказали, что вариант найден. Подойдя в офис, я узнал подробности. На том и порешили, а я выложил за оба билета 12 тысяч рублей. Было это за 10 дней до вылета. Утро 4 августа в Екатеринбурге было достаточно ясным и ничто не предвещало сложностей или задержек рейса.

Как объяснил командир корабля, это связано с какими-то сложностями в оформлении документов и загрузкой продуктов питания. Когда подошло официальное время прибытия в Домодедово, самолёт ещё даже не начал снижаться.

Становилось ясно, что с попаданием на следующий рейс у меня могут быть сложности. В этой связи я вызвал бортпроводника и рассказал ему ситуацию. Молодой парень выслушал меня и убежал, сказав, что постарается решить проблему. После посадки Вас будет встречать представитель нашей авиакомпании.

Самолёт приземлился где-то ровно на 1 час позже, чем это было положено. Когда настало время выходить, оказалось что ещё как минимум два пассажира сейчас рискуют опоздать на свои следующие рейсы. Несмотря на это, экипаж самолёта не спешил выпускать людей. До выхода из салона ушло ещё минут 10 после остановки самолёта. На улице никакого представителя авиакомпании не оказалось.

Не было его и когда нас на автобусе подвезли к зданию аэропорта. Когда я добрался до стойки регистрации на рейс в Краснодар было 9 часов 47 минут.

Две минуты назад регистрация закончилась. Мне сказали, что сейчас я могу сдать билет и предъявив предыдущий, доказывающий причину моего опоздания, смогу получить новый билет на другой рейс без потери денежных средств. Так я и сделал, хотя дополнительно с меня всё же взяли рублей. Свободное место в самолёте на Краснодар оказалось только через 7 часов из аэропорта Внуково. И даже в своём офисе долгожданного мной ещё с салона самолёта представителя не оказалось.

Примерно через час мужчина, представившийся Сергеем Васильевичем, наконец-то появился. К тому времени я уже успел написать жалобу. Ознакомившись с ней, он пообещал ближайшим рейсом направить её в Екатеринбург. Помимо рублей доплаты за билет я потребовал возмещения 5 тысяч рублей — прямых и непрямых потерь.

Дело в том, что в Краснодаре меня ждали друзья, с которыми мы запланировали экспедицию в горы Северного Кавказа. Из-за моего опоздания с запланированным прилётом на 7 часов приходилось вносить коррективы в нашу поездку, доплачивать за транспортные расходы в связи с переносом времени выезда из Краснодара. Как мне сообщили, официальный ответ на моё заявление о возмещении расходов можно ждать только через 30 дней. По договорённости с ними, я выслал его по факсу. Следующий контакт с авиакомпанией у меня произошёл уже по возвращению в Тюмень после длительного пребывания на юге России.

Меня попросили оставить свой телефон и пообещали перезвонить, когда они выяснят. Звонка я так и не дождался. Мне на повышенных тонах заявили, что им не интересно и не охота меня слушать и бросили трубку. Ваши страхи — их крылья!

Алексей Костылев год Если вы хотите поддержать нашу деятельность, то введите в поле ниже сумму в рублях, которую вы готовы пожертвовать и кликните кнопку рядом: рублей. Anonymous - В точности. Растыковка составила 2 часа. Вернули просто деньги за неиспользованный билет. Потому что пришлось покупать билет на другой самолет. Anna - Чтобы получить что-то конкретное, надо требовать что-то конкретное.

Гражданский кодекс РФ знает убытки в виде реального ущерба и неполученной выгоды. Доплата стоимости билета на тот самолет, на который Вы не успели, является реальным ущербом и на раз-два взыскивается в судебном порядке. Только правовым обоснованием является не то, что вы купили билеты в агентстве Уральских авиалиний, они действительно правы, что не отвечают за стыковки!

А убытки от задержки рейса могут быть разные - лишний оплаченный день за гостиницу, сорвавшийся контракт на кучу денег, и так далее. По ней, кстати, Уральские авиалинии дважды спокойно платили мне в претензионном порядке.

Если таки дойдет до суда, то именно в суде имеет смысл ставить вопрос о моральном ущербе, который Вам не составит труда красочно описать. Cam - Агентство, продавшее авиабилет, несет ответственность за то, что стыковка рейсов не состоялась. Это предпринимательская деятельность - обещание прекрасного полета за деньги - риск, что полет не будет прекрасным на предпринимателе. Не сбылось обещание - возвращай деньги и плати штраф.

Nat - И Аэрофлот мне даже как-то заплатил аж 73 рубля 50 копеек за то, что вообще отменил утренний рейс до Москвы, отправил своих пассажиров рейсом на 4 часа позже задержав на 50 минут и его из-за чего 5 часовая стыковка с другим рейсом до Венеции благополучно растворилась как дым. Пока судимся. Ну, Нат, учили вас в Сутяжнике, учили. А вы все в тихушку судитесь. Александр - Москва-Анталья-Москва Неприятный осадок в душе. В Домодедово по расписанию посадили в автобус, повезли к самолёту Ил Под крылом самолёта встали, минут 25 чего то ждали.

Жара и духота. Пассажиры начали возмущаться,- открыли двери, выходить не разрешили. Не новый самолёт. Сразу видно. Девчата на взлёте угостили конфетками, взлетели -разнесли напитки.

И всё,- сервис кончился. Пледов нет. Дети замёрзли. Когда разносили пайку — выбора не было, брали, что осталось. Всё вкусное без нас съели, на первых рядах. Да и сам обед —в тюрьме наверное лучше кормят. На обратном пути, наш вылет раскидали на Ту м. Совсем уж тесноватенько. И соответственно, перенесли вылет. А у кого впритык был транзит, не представляю как разбирались. В общем, по расписанию загнали всех в отстойник, сидим, ждём. Часа 1,5. Загрузились, взлетели. Тучка, конечно, по сравнению с Илом — воробушек.

Всю колбасит, крылышки машут. Конфетки и напитки в этом рейсе не предусмотрены. Зато симпатичная девушка прошлась с чемоданом по салону, предлагая спиртные напитки за наличный расчёт.

Когда разносили обед, задним рядам не досталось выбора и не хватило кофе. Сам обед так же нищий. Пледов опять же не было, хотя продувало чувствительно. А когда я спросил, в чём есть причина, то симпатичная девушка с милой улыбкой пояснила, что база у них в Екатеринбурге , и на рейсах оттуда есть всё.

«Уральские авиалинии»: Ваши страхи – наши крылья!

Претензионное обращение претензия должно быть подписано заявителем лично, либо его законным представителем, в противном случае, претензия не подлежит рассмотрению. Претензия к перевозчику при внутренних воздушных перевозках может быть предъявлена в течение шести месяцев. Багаж считается утраченными, если он не обнаружен при розыске в течение 21 календарного дня со дня, следующего за тем, в который он должен был прибыть в пункт назначения. Во всех остальных случаях - в течение 2х двух лет с даты выполнения договора воздушной перевозки, указанной в договоре перевозки. Екатеринбург, пер. Утренний 1 г. Претензии пассажиров, полученные по телефону, заявленные устно или оставленные в виде сообщений на сайте, не считаются поданными с соблюдением требований, предъявляемых к претензионному заявлению, и не подлежат рассмотрению в установленном законом порядке.

Уральские авиалинии претензия

Я, Иванов Петр Васильевич, заключил с Вашей авиакомпанией договор о воздушной перевозке, это подтверждается билетом в т. Тем не менее, до настоящего времени ваша авиакомпания свои обязательства по перевозке меня как пассажира из укажите пункт отправления и пункт назначения не выполнила или задержала, таким образом, ваша компания нарушила положения п. Если учитывать фактический период задержки указать в часах и минутах , авиакомпания в нарушение соответствующих требований п. Кроме того, в нарушение требований п. На основании п. С учетом соответствующих положений ст.

Вылететь в столицу Грузии они должны были 15 июля года, вернуться обратно 5 августа того же года. За билеты он заплатил ,5 тыс. За два дня до вылета на сайте авиакомпании он случайно увидел информацию об отмене рейса в Тбилиси. Однако ни ответа, ни возврата уплаченной суммы не последовало. Глава семьи был вынужден покупать новые билеты до Тбилиси, но уже через Дубаи. На это у него ушло еще тыс. Еще порядка 3 тыс.

Тимошенко и др. Обмен ссылками Московская Хельсинкская Группа.

Ольга : Читаю отзывы о авиакомпании и большинство негативных. Интересно, руководство компании знает об этих отзывах или нет? Есть ли у компании пресс служба?

Уральские Авиалинии

Заявитель приобрела в авиакомпании билет на рейс. Однако в установленное в билете время самолёт не прибыл в аэропорт из-за поломки. Никакой информации от представителей авиакомпании заявитель не получила, никто не взял на себя ответственность за задержку рейса. В другой самолёт заявителя не направляли. Заявитель прибыла в пункт назначения спустя значительное время.

В начале осени летали с мужем туда-обратно из Москвы в Минеральные Воды на самолете A Чтобы полет прошел максимально комфортно при покупке билетов заказали мясное меню, в которое входила закуска, горячее блюдо, булочка, сладость, сок.

Пассажир «Уральских авиалиний» взыскал с компании 240 тыс. за рейс в Тбилиси через Дубаи

Статья Ответственность изготовителя исполнителя, продавца за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар результат работы, услуги, если это возможно по их характеру продавцу исполнителю. Продавец исполнитель , не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре работе, услуге , несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара работы, услуги , возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре работе, услуге потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности владении потребителя.

Претензия к авиакомпании образец

Защита от военного призыва. Помощь в составлении претензии на оказание некачественных медицинских услуг Составление жалоб в территориальные органы управления здравоохранения. Адвокат по разбою Адвокат по наркотикам Адвокат по грабежам Адвокат по экономическим преступлениям Помощь клиентам на стадии следствия и в ходе судебного производства Преступления против жизни и здоровья Помощь при совершении преступлений, связанных с незаконным оборотом наркотических средств Адвокат по ПДД Адвокат по мошенничеству Адвокат в СИЗО Адвокат по изнасилованию Адвокат по взяткам Адвокат по делам несовершеннолетних Адвокат по должностным преступлениям Регистрация ООО Закрытие ООО Представление интересов и сопровождение клиента в ИНФС, ПФР, ФСС.

Открытие расчетного счета, снятие ареста Перерегистрация ООО Внесение изменений в учредительные документы Рекомендации по налоговому обложению для клиентов Регистрация индивидуальных предпринимателей (ИП) Прекращение деятельности ИП Регистрация некоммерческих организаций (НКО) Порядок регистрации НКО Отзывы Административное право Арбитраж Военное право Жилищное право Земельное право Исполнительное производство ЗПП Кредитные споры Медицинские споры Миграционное право Налоговое право Наследственное право Пенсионное право Разное Семейное право Страховые споры Трудовое право Уголовное право Паспортные столы города Москвы Адреса ФРС Список судов г.

Полубоярова 5 Заказать обратный звонок Военный юрист в Наро-Фоминске занимается организацией правовой помощи в сфере личных имущественных и неимущественных отношений среди особой категории граждан, которые именуются военнослужащими. Руководитель отделов ЮК "Правовед-Плюс", по пенсионным и военным делам.

Руководитель отделов ЮК "Правовед-Плюс", семейным и трудовым спорам.

Для приобретения билета я зашёл на сайт авиакомпании «Уральские .. а также претензию на имя генерального директора «Уральских авиалиний».

Форум авиакомпании Уральские авиалинии

Детектором лжи активно применяют для внутренних расследованиях на предприятиях, для отбора качественного персонала, для установления фактов измены, воровства в семье, употребления алкоголя и наркотиков. Детектор лжи значительно снижает затраты на установление истины. В проведении процедуры в Волгограде - Вам поможет наш юрист. Кто-то не выплачивает алименты, а кто-то не желает возмещать нанесённый ущерб.

Помощь подсудимым и потерпевшим. Признание и оспаривание права собственности. Установление порядка пользования недвижимостью и устранение препятствий в таковом использовании. Залог недвижимости и освобождение от .

Чтобы избежать материальных убытков из-за неграмотного составления соглашений, следует воспользоваться правовой помощью профессиональных юристов. Почему следует обратиться к адвокату, если необходима подготовка и составление того или иного договора по деятельности сфере финансов:Важно в подготовке любого договора по деятельности финансовой соблюсти его существенные условия, чтобы в дальнейшем он не был признан недействительным и стороны надлежащим образом исполнили принятые на себя обязательства.

Не все его условия могут отвечать действующему законодательству и иметь юридическую силу, которые впоследствии сторона может не исполнить, т.

Для защиты прав необходимы обширные знания адвоката (юриста) по жилищным вопросам, делам не только в законодательстве, но в судебной практике. Обратиться к адвокатам по жилищным делам: 220052, г. Адвокат по жилищным вопросам (делам) проекта ПРАВНИК предоставит Вам юридическую консультацию по жилищным вопросам, правовую помощь в защите, реализации Ваших прав и разрешении конфликтов по жилищным спорам как в Минске, так и на всей территории Беларуси.

Бесплатная юридическая консультация гибдд, осаго, по дтп возможна 24 часа в сутки на нашем сайте LiveExpert, все эксперты имеют высшее образование и многолетний опыт. Пишите в чат любому эксперту и получите ответы на свои вопросы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ваш рейс задержан! 21.07.2016
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Фаина

    Женщина – полная противоположность собаке. Собака все понимает, но ничего сказать не может… Вчера стоял,а ты пришла сегодня. Несмотря на то, что уже несколько миллионов лет женщина живет рядом с человеком, в ее поведении и образе жизни остается еще много загадочного и непонятного. Невменяемая женщина – женщина, которая в конце полового акта кричит “Не в меня!!!” Что посеешь – потом хрен найдешь

  2. timortbesch

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим это.

  3. Игнатий

    Согласен, весьма полезная информация

  4. Светлана

    В этом что-то есть. Буду знать, большое спасибо за информацию.

  5. lignvabluoback

    Круто. Добавлю блог в избранное и друзьям посовету. Ждите новых читателей :) (Ага. Жду.)

  6. Изольда

    Спасибо за информацию по теме. Не обращайте внимания на ботов. Просто затирайте их и все.