+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия к качеству муки

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Для выполнения необходимых измерений требуются весьма дорогие и достаточно сложные приборы. Небольшому хлебопекарному предприятию нет смысла приобретать такие приборы. При необходимости можно воспользоваться услугами аккредитованной лаборатории, тем более что стоимость соответствующих анализов вполне доступна даже для минипекарни. Необходимость в определении качества и количества клейковины возникает тогда, когда в переработку поступает проблемная мука, а в товаросопроводительных документах на эту муку все показатели в норме. Прежде, чем нести муку на анализ в аккредитованную лабораторию можно выполнить простые измерения, позволяющие получить ориентировочные показатели качества муки. Если полученные вами результаты будут заметно отличаться от заявленных показателей качества, предъявите претензии поставщику муки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Главная Накормить четырьмя хлебами.

Белая и пушистая

Ситуация, когда покупатель отказывается от приобретенного товара и предъявляет продавцу претензию , — не редкость. Важно, правильно отреагировать, дать аргументированный, обоснованный ответ. Соблюдая законность, отклонить требования или принять и удовлетворить претензию лица, пожелавшего от покупки отказаться. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :. По сути, выраженное покупателем неудовлетворение совершенной сделкой , то есть покупкой. Она может быть устной или письменной. В форме жалобы или требования. Представляет собой предложение требование урегулировать возникшие разногласия без постороннего вмешательства.

Жалоба, как таковая, чаще всего носит эмоциональный характер. Это, выраженное покупателем недовольство, в частности, качеством обслуживания. Имущественных отношений, в этом случае, не возникает, поскольку она не содержит требований по обмену товара или возврата денег.

Нас больше интересует претензии, содержащие требования, которые влекут за собой возобновление завершившихся в момент получения товара имущественных отношений обмен, возврат денежных средств и тому подобное.

Именно на них и нужно грамотно, юридически, выверено и правильно ответить. Исчисляется с момента получения продавцом документа. Стоит помнить, что срок рассмотрения претензии по ГК РФ устанавливается 30 дней для отдельных видов отношений.

Например, для услуг по перевозке. А Закон о связи регламентирует рассмотрение жалобы от 5 дней до полугода. Это зависит от вида услуги. Мы же рассмотрим пример претензий, связанных с приобретением любого товара, в том числе некачественного.

Как правильно написать ответ на жалобы граждан? Строгой установленной законодательством формы подобного документа нет. Однако, существуют нормы, согласно которым составляются письменные ответы такого рода.

Письмо с ответом на претензию покупателя пишется обязательно на бланке организации, заверяется подписью руководителя и печатью. В ответ на Вашу претензию указываем номер ее, дату число, год о возврате уплаченных Вами денег за товар низкого качества название его , сообщаем, что в результате приведенной экспертизы у него выявлен производственный брак.

В связи с этим наименование организации готовы вернуть уплаченную вами сумму по первому Вашему требованию. Далее следует стандартная приписка о дальнейшем сотрудничестве Надеемся и т. С уважением, Подпись руководителя. Знать правила продажи отдельных видов товаров полезно как покупателю, так и продавцу. Рекомендуем ознакомиться с информацией здесь. Если отсутствует официальный бланк , то необходимо указать от кого полностью наименование, адрес.

Ниже пишем:. В ответ на вашу претензию от указываем число, месяц, год претензии сообщаем: Вами число, месяц, год приобретен товар его наименование, количество. Описываем его комплектацию. Дальше излагаем суть претензии. Например, в комплекте отсутствует какой-то элемент, не предусмотренный стандартной конструкцией , но поставляемый дополнительно по желанию покупателя. Указываем на то, что такого желания покупатель не выразил. Хотя ему элемент был предложен. В этом месте делаем вывод, что товар качественный.

Дальше пишем, что в установленный срок покупатель не заявил о выявленных недостатках, об обмене или возврате денег. В результате проведенной экспертизы выявлены причиненные пользователем повреждения.

Поэтому претензия признана необоснованной и отклонена. Экспертиза проводится специалистом, имеющим соответствующий сертификат. В ходе проверки товар оценивается на соответствие принятым стандартам и устанавливаются недостатки, причины их возникновения и пр. Результаты экспертизы отражаются в заключении , подписанном экспертом и заверенном печатью.

Ничем особенным ответ на претензию о товаре ненадлежащего качества не отличается от всех прочих документов этого рода. Принцип оформления ответа, даже если он пишется на обычном листе не на бланке единый. Обязательно отмечается кому и от кого пишется письмо. Если дефекты товара очевидны, являются заводским браком, следствием ненадлежащего хранения, транспортировки либо других причин, то очевидно, что претензия признается обоснованной.

Требования, предъявленные в жалобе, подлежат удовлетворению. Об этом сообщается заявителю и указываются сроки, в которые он может поменять или вернуть товар и получить деньги.

Если в процессе экспертизы возвращенного товара выявлена вина покупателя в ненадлежащем качестве покупки, претензия отклоняется. Причина отказа формулируется четко и доходчиво. Учитывая, что покупатель имеет право вернуть или обменять не понравившийся ему товар в течение 14 дней, установленных законом, продавец обязан принять товар без объяснения причин. Если все условия соблюдены, то претензия удовлетворяется. Ответ в таком случае можно не писать. В случае, если прошло более 14 дней, либо возвращаемый товар использовался, имеет повреждения, потертости, нетоварный вид, нет документов, подтверждающих покупку, оснований для возврата нет.

Продавцом пишется официальный отказ. Указывается аргументированная причина. Обязательна ссылка на пункты Закона о торговле или иных законодательных актов. Подведем итоги. Хоть и нет установленной законом формы ответа на требования покупателя, существует сложившаяся за время практики структура такого документа. Он должен содержать в себе краткую суть претензии, результаты проверки, аргументированное обоснование, подтвержденное документально решения продавца.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:. Это быстро и бесплатно! Ежегодно федеральная служба проверяет около 21 тысячи организаций и индивидуальных предпринимателей, занимающихся производством и продажей хлеба.

Поскольку речь идет об одном из основных продуктов питания, контроль за его качеством крайне важен, отмечают в Роспотребнадзоре. В прошлом году, в частности, было исследовано около тысяч проб мукомольно-крупяных и хлебобулочных изделий. За последние пять лет качество хлеба, муки и круп улучшилось. В прошлом году было забраковано и снято с реализации около 58 тонн хлеба и хлебобулочных изделий. Примерно на том же уровне остается качество хлеба и в нынешнем году.

Запрет на продажу был наложен на 4,4 тонны хлеба. Напомним, недавно вопрос о качестве хлеба был поднят Россельхознадзором. Помощник главы федеральной службы Алексей Алексеенко рассказал, что производители нередко добавляют в сырье для выпечки хлеба муку из фуражного зерна, которое предназначено для кормления скота, хуже очищено и содержит остатки соломы и даже корней.

Россельхознадзор выступил за строгое выполнение запрета на использование фуражного зерна для выпечки хлеба. Две недели назад, я купила в продуктовом магазине хлеб батон с изюмом. Когда хотела отрезать кусочек, заметила, что внутри хлеба находится деревяшка см 5 в длину и пару см ширина.

Хочу потребовать моральной компенсации в размере 30 т. Связалась с производителем этого хлеба. Хочу написать им претензию с указанием суммы. Можно ли отправить претензию по электронной почте? Если я захочу обратится в суд,если мне откажут возместить ущерб будет ли это официальным способом доставки претензии. И где взять пример или бланк написания такой претензии.

Заранее спасибо за ответ. Вам нужно будет иметь подтверждение получения претензии ответчиком. Да, такой способ переписки судами признается. Но вот проблема — он может сказать, что не видел и не читал. Лучше в данном случае заказное с уведомлением или факс корешок — достаточное подтверждение.

Если эти способы для Вас не годятся, тогда распечатки и скрины экрана о доставке, отправке, получении. Претензию пишите в произвольной форме — единых требований нет. По данному нарушению суд присудит максимум руб. Нужно обосновать в чем именно заключается вред. Вы же не употребили данный хлеб в пищу. А вы в Роспотребнадзор не обращались с данным вопросом. Наличие заключения данной организации подкрепило бы ваши требования. Помимо этого может еще чего найдут вредного в хлебе?

В институте качества сырья и пищевых продуктов проверили очередную партию товаров, закупленных членами общества по защите прав потребителей.

Проблемы с качеством зерна. Что делать предприятиям?

Консервированная кукуруза. Салат в упаковке. Колбаски и купаты для гриля. Экотестер "Соэкс". Информация для потребителей. Гарантийный срок.

Претензии к качеству хлеба абсолютно не обоснованы, - директор предприятия

В последние дни в социальных сетях некоторые жители республики отмечают, что изменились вкусовые качества социального хлеба, выпекаемого на Югоосетинском предприятии хлебобулочных изделий. Граждане также пишут, что он крошится на второй день и его невозможно нормально разрезать. По ГОСТу это допускается. Однако со всей ответственностью подчеркнуть, что от этого вкус хлеба не стал хуже, он по-прежнему соответствует всем установленным нормам. Наши технологи внесли необходимые коррективы в производственный процесс.

Качество муки оценивают по запаху, цвету, вкусу. В лабораторных условиях определяют зольность, крупность помола, влажность, количество и качество клейковины для пшеничной муки , содержание примесей, зараженность амбарными вредителями. По цвету муки определяют ее сорт и свежесть. Чем выше сорт муки, тем она светлее.

Здравствуйте, уважаемые читатели сайта Hlebinfo. Сегодня мы рассмотрим важнейший вопрос, посвященный пшеничной клейковине.

Качество хлеба и хлебобулочных изделий напрямую зависит от качества зерна и муки. Как и много лет назад, в настоящее время на рынок довольно часто поставляется мука с низкими хлебопекарными свойствами, зерно со сниженным уровнем белка и проросшее зерно.

Хлеб из кормового зерна — уже реальность

Ситуация, когда покупатель отказывается от приобретенного товара и предъявляет продавцу претензию , — не редкость. Важно, правильно отреагировать, дать аргументированный, обоснованный ответ. Соблюдая законность, отклонить требования или принять и удовлетворить претензию лица, пожелавшего от покупки отказаться.

Инициатива, вызвавшая опасения Россельхознадзора, лишь узаконит существующее положение дел. Нарушена структура хлеба, он выпекается не по обычной опарной технологии, а по ускоренной, что неизбежно сказывается на потребительских свойствах. По его словам, вопрос качества - это чисто экономический вопрос.

Требования к качеству муки

Забыли пароль? Понятие жизненного цикла продукции является, пожалуй, не менее употребляемым и не более четко определенным, чем качество продукции, поэтому заслуживает неменьшего внимания. Очевидно, что необходимо стандартное, единообразно понимаемое определение этого термина. Пшеничная мука, особенно в России, представляет собой незаменимый ингредиент для приготовления огромного ассортимента пищевой продукции. Это предопределяет проявление большого внимания к ее цене, качеству и влиянию на здоровье человека. Массовое использование пшеничной муки объясняется высокими потребительскими свойствами последней. Выпекаемый из нее хлеб, благодаря наличию большого количества клейковины, значительно превосходит по качеству аналогичную продукцию из других видов муки. К примеру, использование рисовой муки вместо пшеничной при производстве хлеба приводит к резкому падению его объема и ухудшению пористости.

Мука: критерии качества и потребительского выбора

Определяет перечень приоритетных профессий (специальностей) для профессионального обучения и дополнительного профессионального образования безработных граждан.

Предоставляет сведения о нахождении гражданина на регистрационном учете в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы в качестве ищущего работу или признанного безработным, назначенных ему социальных выплатах (размерах и сроках выплаты пособия по безработице, периодах оказания материальной помощи, выплаты стипендии в период прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования по направлению органов службы занятости, материальной помощи в связи с истечением установленного периода выплаты пособия по безработице), периодах участия в оплачиваемых общественных работах, переезде по направлению органов службы занятости в другую местность для трудоустройства по запросу органов, уполномоченных на предоставление государственных или муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ульяновской области, муниципальными правовыми актами.

Устанавливает порядок, условия предоставления и размер единовременной финансовой помощи при государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации.

Если полученные вами результаты будут заметно отличаться от заявленных показателей качества, предъявите претензии поставщику муки.

Производителей буханки из отечественной муки освободят от НДС

Консультация юриста Онлайн консультация юриста бесплатно без телефона круглосуточно Главная Реальная бесплатная консультация юриста онлайн Реальная бесплатная консультация юриста онлайн Задать вопрос онлайн По каким отраслям права можно получить бесплатную юридическую помощь Обычно правовую помощь в режиме онлайн предоставляют дипломированные специалисты, имеющие многолетнюю юридическую практику. Сайт дает возможность получить бесплатую юридическую помощь от онлайн юриста Круглосуточная юридическая консультация бесплатно онлайн поможет решить семейные трудовые, гражданские, наследственные, жилищные и другие правовые вопросы.

Она может осуществляться в разных сферах деятельности. ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Бесплатная консультация юриста: юридическая помощь Дорогие читатели.

Адвокат Марина Кащенко биография, карьера, кто муж, есть сайт, соцсети. У меня есть доля в квартире.

Я им предложил 30 тр и чтоб остальное (шлифовка блока) делали за свой счет, они отказ. Несколько дней уже ищут линейку чтоб показать деформацию.

Стороны могут установить фиксированную цену за выполнение подрядных действий или же привести в тексте соглашения алгоритм ее расчета. Работал с развлекательным центром более 2 лет. RU запустил новый сервис для предпринимателей Обратиться бесплатно Нас рекомендуют 1 человека Гарантированный ответ в мобильном приложении и Telegram. Материалы из раздела Уголовное право Как вернуть 13 процентов от покупки недвижимости Как вернуть билет в аэрофлот без номера места Гарантийный срок выполнения работ по договору подряда Выделение доли супругов в совместном имуществе Статья по обналу денег Как можно использовать фото чужого паспорта Комментарии 0 Спасибо.

Уважаемый юрист, что мне делать с этой ситуацией. Ведь работу я так найти и не могу, никто меня не берет. Мой телефон 89625610182 Алена05.

Подскажите пожалуйстакупила абонемент в фитнес клуб и оформила его через европубанк в рассрочку.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Милица

    С прошедшим новым и наступающим старым НГ. Пусть бык бодает ваших конкурентов

  2. rialisa

    Блог супер, побольше бы подобных!

  3. Аграфена

    Это не так.

  4. apmanpe

    Могу предложить много инфы по данной теме, нужно?.

  5. Викторина

    Я с Вами полностью согласен.