+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Провозная плата и претензии

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Согласно общим правилам ответственности перевозчика за задержку отправления пассажира, установленным пунктом 1 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации далее - ГК РФ , за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения, перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика. В соответствии со статьей Воздушного кодекса Российской Федерации далее - ВК РФ за просрочку доставки пассажира в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика. Бремя доказывания существования обстоятельств, освобождающих перевозчика от ответственности перед пассажиром, также как и отсутствия связанной с этим вины, является прямой обязанностью перевозчика, которая не может быть переложена на пассажира положения пункта 2 статьи ГК РФ и пункт 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля г. В целях досудебного взыскания штрафа, предусмотренного статьей ВК РФ, пассажиром перевозчику в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения по усмотрению заявителя предъявляется претензия в соответствии со статьей ВК РФ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Суть претензионного порядка, действующего при исполнении обязательства по перевозке, заключается не только в том, чтобы одна сторона направила другой стороне претензию.

О правах потребителей, пострадавших в результате задержки, опоздания либо отмены авиарейсов

Согласно общим правилам ответственности перевозчика за задержку отправления пассажира, установленным пунктом 1 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации далее - ГК РФ , за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения, перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

В соответствии со статьей Воздушного кодекса Российской Федерации далее - ВК РФ за просрочку доставки пассажира в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Бремя доказывания существования обстоятельств, освобождающих перевозчика от ответственности перед пассажиром, также как и отсутствия связанной с этим вины, является прямой обязанностью перевозчика, которая не может быть переложена на пассажира положения пункта 2 статьи ГК РФ и пункт 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля г.

В целях досудебного взыскания штрафа, предусмотренного статьей ВК РФ, пассажиром перевозчику в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения по усмотрению заявителя предъявляется претензия в соответствии со статьей ВК РФ. Согласно положениям статьи ВК РФ при внутренних воздушных перевозках претензии могут быть предъявлены в течение шести месяцев. Иски к перевозчику согласно части 3 статьи 30 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, предъявляются в суд по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия.

В условиях задержки авиарейсов со стороны перевозчиков могут допускаться также нарушения прав пассажиров на информацию. Положениями пункта 1 статьи ВК РФ закреплена обязанность перевозчика не только по организации обслуживания пассажиров воздушных судов, но и по обеспечению их точной и своевременной информацией о движении воздушных судов и предоставляемых услугах. При этом пунктом 73 ФАП определены требования к информации по каждому регулярному рейсу, которым должно отвечать опубликованное расписание движения воздушных судов.

В случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом пункт 74 ФАП. Все эти услуги предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы! В соответствии с п. В связи с этим, по спорам, возникающим в связи с осуществлением чартерных воздушных перевозок пассажиров в рамках исполнения договора о реализации туристского продукта, надлежащим ответчиком и исполнителем договора перевозки с потребителем признается туроператор, который в соответствии с пунктом 2 статьи ГК РФ вправе без согласия арендодателя по договору аренды фрахтования на время транспортного средства от своего имени заключать с третьими лицами договоры перевозки.

По фактам отмены или задержки авиарейсов по вине перевозчика, пассажиры также могут требовать в судебном порядке компенсацию морального вреда ввиду причинения им соответствующих физических и нравственных страданий.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Прекращение авиакомпанией осуществления воздушных перевозок пассажиров в связи с приостановлением операционной деятельности авиакомпании перевозчика, приостановлением действия сертификата эксплуатанта, аннулированием сертификата эксплуатанта, приостановлением действия лицензий, аннулированием лицензии, прекращением действия лицензии в соответствии с законодательством Российской Федерации является оснований для возврата пассажиру провозной платы абзац 2 пункта ФАП.

В этом случае применяются положения, регулирующие порядок возврата денежных сумм в связи с вынужденным отказом пассажира от перевозки пункт ФАП. Федеральным законом от Одновременно в ВК РФ внесены дополнения, согласно которым пассажир все же имеет право возвратить уплаченную за воздушную перевозку провозную плату в случае вынужденного отказа от воздушной перевозки в связи с:. При этом пассажир обязан уведомить об этом перевозчика до окончания регистрации пассажиров на указанный в билете рейс;.

Об этом пассажир обязан уведомить перевозчика до окончания регистрации пассажиров на указанный в билете рейс;. Так, согласно данной правовой норме в случае отказа пассажира от воздушной перевозки по причинам, не предусмотренным п.

Перевозчик вправе уменьшить размер указанной неустойки;. В случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями бездействием перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.

Под членами семьи при этом понимаются супруги, родители и дети усыновители и усыновленные , под близкими родственниками - дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.

В случае прекращения договора воздушной перевозки пассажира в связи с его добровольным отказом от полета, если перевозка не была выполнена ни на одном участке, тариф -ы , примененный -е для расчета стоимости перевозки, должен -ны быть возвращен -ы. Это установлено п. Приказом Минтранса РФ от Тарифы устанавливаются перевозчиком и включают в себя расходы, связанные с обеспечением и выполнением перевозки пассажира и его багажа в пределах нормы бесплатного провоза багажа , в том числе, расходы на бронирование, оформление расчетов и перевозочных документов, на обслуживание пассажира и обработку его багажа, а также иные расходы п.

Вышеперечисленные иные расходы могут быть включенными в пассажирский тариф, а могут и не входить в его сумму. К данным сборам относятся:. Согласно положениям ст.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме. Так в случае неисполнения перевозчиком обязанности по предоставлению вышеперечисленных услуг и возникновения в связи с этим расходов по их оплате, пассажир имеет право на их возмещение в качестве убытков.

Одновременно следует отметить, что пункт 99 ФАП приведен в качестве примера возможных убытков пассажира, перечень реальных убытков определяется в индивидуальном порядке и не исчерпывается перечисленными. Например, такими расходами могут быть: стоимость неиспользованных туристических услуг и другие траты, возникшие в результате отмены рейса. Факт и размер произведенных авиапассажиром расходов должен иметь документарное подтверждение счета, квитанции, чеки, билеты, договоры, туристские путевки и др.

Применительно к сфере защиты прав потребителей как отрасли гражданских правоотношений, необходимо иметь в виду, что по общему правилу, закрепленному п. Аналогичное положение закреплено п.

При этом, в соответствии с п. Кроме того, в соответствии со ст. Это приобретает особое значение для эффективной защиты прав потребителей в суде, поскольку позволяет соучастникам поручить ведение дела одному или нескольким из соучастников. Разработка и продвижение сайта - FMF. Сведения о результатах проверок, проведенных Управлением Роспотребнадзора по Томской области План проведения плановых проверок Организация деятельности Защита прав потребителей Санитарно-эпидемиологический надзор Социально-гигиенический мониторинг Административная практика, юридическое обеспечение деятельности Абитуриенту Общественный совет Публичные обсуждения правоприменительной практики.

Санитарно-эпидемиологическая обстановка. Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий. О правах потребителей, пострадавших в результате задержки, опоздания либо отмены авиарейсов Согласно общим правилам ответственности перевозчика за задержку отправления пассажира, установленным пунктом 1 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации далее - ГК РФ , за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения, перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Одновременно в ВК РФ внесены дополнения, согласно которым пассажир все же имеет право возвратить уплаченную за воздушную перевозку провозную плату в случае вынужденного отказа от воздушной перевозки в связи с: - болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, что должно быть подтверждено медицинскими документами.

При этом пассажир обязан уведомить об этом перевозчика до окончания регистрации пассажиров на указанный в билете рейс; - смертью члена его семьи или близкого родственника, что должно быть подтверждено документально. Об этом пассажир обязан уведомить перевозчика до окончания регистрации пассажиров на указанный в билете рейс; - задержкой отправления воздушного судна или иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями бездействием перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира.

Возврат денег за авиабилет осуществляется в порядке, установленном ст. Перевозчик вправе уменьшить размер указанной неустойки; - Если пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки после окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, пассажиру не возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата; - Если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, уплаченная за воздушную перевозку пассажира провозная плата не возвращается, за исключением неиспользованных сумм, взимаемых перевозчиком в пользу иных организаций в соответствии с законодательством иностранных государств, с территорий, на территории или через территории которых осуществляется воздушная перевозка пассажира.

К данным сборам относятся: - сборы иностранных государств; - топливный сбор на неиспользованных участках маршрута перевозки; - сбор за предоставление услуг автоматизированных систем бронирования. Однако, обращаем внимание на следующее. Об управлении Государственные услуги Для граждан Для предпринимателей Перечень обязательных требований Направления деятельности. Сведения о результатах проверок, проведенных Управлением Роспотребнадзора по Томской области.

Административная практика, юридическое обеспечение деятельности. Публичные обсуждения правоприменительной практики. Версия для печати. Версия для MS Word. Защита прав потребителей.

Адрес: , город Томск, проспект Фрунзе, а Тел.

ПРЕТЕНЗИЯ о возмещении стоимости утраченного груза и о возврате провозной платы

В тех случаях, когда стороны договора перевозки грузов не смогли самостоятельно урегулировать возникшие разногласия, спор передается на разрешение в суд. Однако до этого момента должен быть соблюден досудебный порядок урегулирования споров. В соответствии со ст. Иск к перевозчику может быть предъявлен грузоотправителем или грузополучателем в случае полного или частичного отказа перевозчика удовлетворить претензию либо в случае неполучения от перевозчика ответа в тридцатидневный срок.

Претензии и иски по перевозкам грузов

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 8 июля г.

Подлинник или надлежаще заверенная копия документа об утрате груза. По вопросам составления претензий , исковых заявлений, договоров, дополнительных соглашений, других документов рекомендуем, обратится к нашим юристам по тел. Юридическое обслуживание организаций и физических лиц — www. Претензия о задолженности по договору аренды Претензия о задолженности по договору аренды. Претензия по договору купли-продажи мебели возврат мебели.

Право на предъявление к перевозчикам претензий в досудебном порядке имеют лица, заключившие договоры перевозки, грузополучатели, а также страховщики, выплатившие страховое возмещение.

В соответствии со ст. Установление законом требования об обязательном соблюдении претензионного порядка для грузовых перевозок связано, прежде всего, с особенностью деятельности предприятий железнодорожного транспорта, значительным документооборотом, оперативностью деятельности железнодорожного транспорта. Нельзя также не отметить то обстоятельство, что подавляющее большинство участников перевозочных отношений грузоотправителей, грузополучателей, операторов, экспедиторов являются профессиональными участниками этих отношений и имеют возможность в досудебном порядке урегулировать спорные ситуации с перевозчиком. Пассажир, предъявитель багажной квитанции является более слабой, уязвимой стороной в перевозочных правоотношениях, и потому имеет право сразу обратиться за судебной защитой.

Транспортное право

Наряду с возмещением указанного ущерба перевозчик должен возвратить отправителю получателю провозную плату , взысканную за перевозку утраченного, недостающего или поврежденного испорченного груза, если эта плата не входит в стоимость груза п. В соответствии со ст. Лишь в случае полного или частичного отказа перевозчика удовлетворить претензию либо неполучения от него ответа в 30дневный срок к нему может быть предъявлен иск грузоотправителем или грузополучателем. ГК не устанавливает каких либо сроков на предъявление претензий и не предоставляет такой возможности транспортным уставам и кодексам, что означает применение здесь годичного срока исковой давности а не пресекательных сроков, как было ранее , часть которого поглощается периодом, необходимым для предъявления и рассмотрения перевозчиком соответствующих требований в претензионном порядке

Скачать файл: referat. В отличие от других глав ГК РФ, содержащих достаточно полную регламентацию гражданско-правовых договоров, исключающую во многих случаях необходимость принятия по этим вопросам специальных законов, гл.

5. Претензии и иски

Перевозчик, грузоотправители и грузополучатели несут материальную ответственность по перевозкам грузов и буксировке плотов в соответствии с действующим законодательством и настоящими Общими правилами. Всякие соглашения перевозчика с грузоотправителями или грузополучателями, имеющие целью изменить или устранить ответственность, возложенную на перевозчика, грузоотправителей или грузополучателей, считаются недействительными, и всякие отметки об этом в перевозочных документах, не предусмотренные настоящими Общими правилами, не имеют силы. За невыполнение месячного плана перевозок буксировок перевозчик и грузоотправитель несут материальную ответственность. Если грузоотправитель предъявил груз в состоянии, не соответствующем правилам морской перевозки, и не привел его в надлежащее состояние в срок, установленный судо-часовыми нормами на погрузочно-разгрузочные работы, такой груз считается непредъявленным. Предъявление груза в состоянии, не соответствующем правилам перевозки, удостоверяется актом, подписываемым обеими сторонами. За опоздание в подаче судна против сроков, установленных графиком сверх допускаемого пунктом отклонения , перевозчик уплачивает грузоотправителю штраф в следующих размерах:. По истечении пяти при перевозках экспортных и импортных грузов на линейных судах - трех суток опоздания грузоотправитель имеет право заявить о намерении использовать судно со снижением провозной платы.

Хочу высказать свою позицию, поскольку как Президент России, так и я очень погружены в эту проблему. Потому что это у нас происходит.

Говоря о новой власти в Украине, хотел бы и вас призвать поддержать эту власть. Вы видите тенденцию уже свернуть эту власть, скрутить, свергнуть, но мы должны понимать, кто после этого придет к власти в Украине", - высказался Александр Лукашенко. Что это: мода, борьба за права женщин или новые правила языка.

2) все материалы и письма для претензий по пассажирским и грузовым 2​) в случае предъявления претензий о возврате провозной платы за.

Mercedes, Bentley, Rolls-Royce, Porsche и Lamborghini - автомобили премиум-класса именно этих марок предпочитают брать в лизинг российские копании. Эксперты назвали самые скачиваемые приложения из App Store за последние 8 лет В ТОП-10 наиболее популярных приложений попали соцсети, а на первом месте стоит Facebook. Среди игр специалисты отметили Candy Crush Saga.

Вы можете изменить рекламные настройки для партнеров OLX тут Хотите ли вы получать такие предложения по email. Подписаться Установите пароль для вашей учетной записи Какие преимущества создания учетной записи на OLX.

Размещение объявлений без подтверждения Доступ к пользователям OLX в любое время Легкость настройки учетной записи Вход с Facebook Установить пароль Авторизуйтесь в свою учётную запись OLX.

Для того что бы Вы могли быть уверены в получении ответа на Ваш вопрос, убедительная просьба ознакомиться с "Правилами сервиса - юрист онлайн", соблюдение которых поможет Вам быть уверенным в том, что Вы получите бесплатную юридическую консультацию.

Ваша проблема связана с обращением в суд, задержанием органами правопорядка, в том числе ГИБДД. Мы в срочном порядке предоставим онлайн консультацию профильного юриста.

Применялась следующая схема:С помощью грамотных действий юридической компании (а не штатного отдела правовой помощи банка) удалось склонить решения суда в пользу кредитора.

Юридическая консультация по кредитной задолженности бесплатно помогает сориентироваться заемщикам и кредиторам в сложившейся ситуации и посмотреть на нее глазами специалистов.

Я знаю, что на Пикабу сидят много юристов, с хорошим опытом и знаниями. Я призываю Вас, давайте сделаем наше государство чуть-чуть более развитым в области права. Мы реально можем помочь людям, нуждающимся в совете и помощи, у которых нет денег на юриста.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Подробное видео о PCB Insight: DRC и DFM проверка проекта печатной платы онлайн
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. mortschedtescie

    Спасибo. Тo, чтo нужнo ))