+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Страхование защита прав потребителей 2012

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Страхование защита прав потребителей 2012

Вмешательство в хозяйственную деятельность предприятий vs контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей, или Как проводятся проверки. Потребительский шантаж: механизмы противодействия и судебная практика. Всегда ли потребитель — слабая сторона? Вопросы проведения судебной экспертизы и взыскания морального вреда. Субъект хозяйствования vs Инспекция по вопросам защиты прав потребителей: обзор судебной практики.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

На основе изучения и анализа актов судебной власти в статье рассматривается проблема применения законодательства о защите прав потребителей к договору имущественного страхования. Делается вывод о законности применения законодательства о защите прав потребителей к договору страхования гражданской ответственности.

"Нет!" спорам по "автогражданке"

Участниками отношений, регулируемых нормами законодательства о защите прав потребителей, являются граждане, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие или использующие товары работы, услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности потребители , с одной стороны, и организации юридические лица либо индивидуальные предприниматели, производящие товары для реализации потребителям изготовители , реализующие товары потребителям по договору купли-продажи продавцы или выполняющие работы и оказывающие услуги потребителям по возмездному договору исполнители , — с другой стороны.

Оказание услуг в сфере автострахования относится к деятельности на финансовом рынке. Эта позиция Верховного Суда может быть названа исторической, поскольку именно она сформировала концептуально новый правоприменительный подход к финансовым услугам. Обзор Верховного Суда РФ по отдельным вопросам судебной практики, связанным с добровольным страхованием имущества граждан, который был утверждён президиумом Верховного Суда РФ Данная правовая позиция определила всю дальнейшую судьбу касательно исчисления неустойки за просрочку выплаты страхового возмещения.

Это постановление внесло существенный вклад в повышение уровня правовой защищённости потребителей страховых услуг. Такой подход основан на том, что для признания гражданина потребителем достаточно самого факта использования финансовой услуги для личных нужд.

Причиной принятия этого постановления послужило не только стремление высшей судебной инстанции способствовать добросовестному поведению участников страхового рынка, но и серьёзные изменения законодательства об ОСАГО, произошедшие в году.

К числу законодательных новелл, которые разъяснены постановлением Пленума, следует отнести прежде всего институт прямого возмещения убытков потерпевшему за счёт своего страховщика.

В постановлении разъяснены порядок, обязательные условия и последствия прямого возмещения убытков. Кроме того, в постановлении подробно разъяснены порядок исполнения страховщиков своих обязательств в натуральной форме путём направления на станцию технического обслуживания.

В настоящее время назрела необходимость подготовки новых разъяснений законодательства, регулирующего страховые правоотношения.

Кроме того, значительное число возникающих в судебной практике вопросов связано с проведением и организацией экспертизы в целях определения размера страхового возмещения, моментом наступления обязанности страховщика выплатить такое возмещение и началом течения периода начисления неустойки. Следует отметить, что правоприменительная практика в сфере страхования постоянно развивается. Особое внимание обращено на включение в договоры страхования требований об установке на автомобиль противоугонных устройств конкретного производителя.

Нередко установка подобных устройств указывается в качестве условия вступления этих договоров в силу. Верховный суд указал на недопустимость подобного навязывания товаров потребителю и на явно обременительный характер подобных условий.

Также целесообразно обратить внимание на определения Верховного Суда РФ, касающиеся порядка определения страховой суммы. Нередко страховщики включают в дополнительные соглашения к договорам страхования условия, предусматривающие поэтапное как правило, ежемесячное уменьшение страховой суммы.

Совершенно очевидно, что таким образом страховые организации стремятся учесть эксплуатационный износ транспортного средства. В связи с этим в целом ряде своих определений Верховный Суд указал, что в случае абандона условие договора страхования о поэтапном уменьшении страховой суммы не применяются, поскольку при абандоне учёт износа недопустим.

Особой проблемой в настоящее время является подделка страховых полисов. Чаще всего в подложном характере страхового полиса потребитель не виноват: нередко страховая организация не предпринимает достаточных мер для обеспечения сохранности бланков страховых полисов, а потребители становятся жертвами мошенников. Эти обстоятельства не всегда принимались во внимание судами, которые узнав от страховщика о совпадении серийных номеров страховых полисов, отказывали потребителям во взыскании страхового возмещения.

При этом в некоторых ситуациях начисто игнорировался даже тот очевидный факт, что подложным может оказаться не страховой полис на имя истца, а страховой полис на имя другого лица, серийный номер которого совпал с номером полиса истца. В связи с этим Верховный Суд в ряде определений указал на то, что в случае совпадения серийных номеров полисов ОСАГО необходимо назначать по делу судебную экспертизу, на основе выводов которой решить вопрос о подлинности представленного истцом полиса.

Согласно ст. Изготовитель исполнитель, продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование наименование своей организации, место ее нахождения адрес и режим ее работы. Продавец исполнитель размещает указанную информацию на вывеске. Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем исполнителем, продавцом , подлежит лицензированию и или исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя исполнителя, продавца , номере лицензии и или номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и или свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и или свидетельство.

Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Ответственность изготовителя исполнителя, продавца за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге установлена в ст. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Право потребителя на безопасность товара работы, услуги для здоровья, жизни и имущества потребителя установлено бланкетной нормой ст. В финансовой сфере безопасность обеспечивается закреплением в законах требований к конкретным видам финансовых услуг в части основных принципов их предоставления, стандартных и обязательных условий договоров на предоставление финансовых услуг, условий, не допустимых в договорах оказания услуг. Моральный вред , причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей закреплено в ст. Указанной статьей также определены механизмы реализации этого права: включение соответствующих требований в федеральные государственные образовательные стандарты и образовательные программы и организация системы информации потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав.

В настоящее время повышению финансовой грамотности населения уделяется большое внимание как государственными, так и коммерческими структурами. Поддержка и сопровождение сайта - TigerSoft. Электронная почта. Перейти к основному содержанию. Форма поиска Поиск. Забыли пароль? What code is in the image? Вы здесь Главная. Право на выбор Ст. Право на потребительское образование Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей закреплено в ст.

Адрес: , г. Нижний Новгород, ул. Тургенева, д. Статистика посещений сайта.

Применение Закона «О защите прав потребителей» к договору страхования

N О, согласно Конституции Российской Федерации, ее статье 10 в системной связи со статьями и , суды, применяя Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", вправе самостоятельно определять, относятся ли договоры добровольного страхования по своему характеру к тем договорам об оказании отдельных видов услуг, которые предусмотрены ст. Отдельно стоит остановиться на вопросе применения потребительского законодательства к отношениям имущественного страхования. Определение договора имущественного страхования содержится в п. По договору имущественного страхования одна сторона страховщик обязуется за обусловленную договором плату страховую премию при наступлении предусмотренного в договоре события страхового случая возместить другой стороне страхователю или иному лицу, в пользу которого заключен договор выгодоприобретателю , причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя выплатить страховое возмещение в пределах определенной договором суммы страховой суммы. Страхование имущества граждан является одним из наиболее развитых видов страхования. Соответственно, имеется большая судебная практика рассмотрения споров с участием страхователей — физических лиц. Как отмечается в работе Д.

Защита прав потребителей в сфере страхования

Верховным Судом Российской Федерации проводится систематическая работа по разъяснению вопросов судебной практики в целях обеспечения единообразного применения судами законодательства Российской Федерации, связанного с защитой прав потребителей, в частности страхованием. Актуальные вопросы применения судами законодательства о страховании освещались в тематических обзорах судебной практики, утвержденных Президиумом Верховного Суда Российской Федерации, в частности в Обзоре Верховного Суда Российской Федерации по отдельным вопросам судебной практики о применении законодательства о защите прав потребителей при рассмотрении гражданских дел утвержден 1 февраля года , в Обзоре практики рассмотрения судами дел, связанных с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств утвержден 22 июня года , в Обзоре судебной практики по делам, связанным с защитой прав потребителей финансовых услуг утвержден 27 сентября года , в Обзоре по отдельным вопросам судебной практики, связанным с добровольным страхованием имущества граждан утвержден 27 декабря года. Отдельные правовые позиции излагались в периодических обзорах Верховного Суда Российской Федерации. Поскольку к настоящему моменту накоплена значительная практика применения судами правовых норм, регулирующих добровольное личное страхование, связанное с предоставлением потребительского кредита, в целях обеспечения эффективной защиты нарушенных прав и законных интересов страхователей, выгодоприобретателей и страховщиков, правильного и единообразного применения законов при рассмотрении дел соответствующей категории подготовлен данный обзор. Разрешая спор и частично удовлетворяя исковые требования, суд первой инстанции исходил из того, что в пользу Д.

Электронная библиотека потребителя Когда закон "О защите прав потребителей" нас не защищает. Однако не всегда можно защитить свои права, применив этот закон. Попробуем разобраться в этом на конкретных примерах. Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг. При этом Закон четко установил, что потребителем будет считаться только тот гражданин, который приобретает и использует товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Приведем примеры тех отношениях, к которым законодательство, регулирующее отношения в области защиты прав потребителей, не применяется. Гражданка Иванова приобрела автомобиль у гражданина Петрова.

Купить систему Заказать демоверсию.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Участниками отношений, регулируемых нормами законодательства о защите прав потребителей, являются граждане, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие или использующие товары работы, услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности потребители , с одной стороны, и организации юридические лица либо индивидуальные предприниматели, производящие товары для реализации потребителям изготовители , реализующие товары потребителям по договору купли-продажи продавцы или выполняющие работы и оказывающие услуги потребителям по возмездному договору исполнители , — с другой стороны. Оказание услуг в сфере автострахования относится к деятельности на финансовом рынке. Эта позиция Верховного Суда может быть названа исторической, поскольку именно она сформировала концептуально новый правоприменительный подход к финансовым услугам.

Отношения, связанные с договорами страхования давно и прочно вошли в нашу жизнь. Сейчас с осуществлением деятельности страховых компаний периодически сталкиваются автомобилисты, физические лица при страховании имущества, жизни или здоровья, юридические лица и организации.

В случае, если операция будет прервана до завершения оплаты, повторная попытка возможна через 10 минут. Непонятно, что же стало причиной столь резкой перемены позиции ВС по данному вопросу? Остается только строить предположения, ибо ВС РФ свою позицию не аргументировал. Чем же обернется на практике и как повлияет на участников страховых правоотношений новый подход к страхованию? Итак, ВС РФ поменял свою позицию на прямо противоположную и по сути поставил в один ряд отношения продавца и покупателя, заказчика и подрядчика, страховщика и страхователя, кредитной организации и вкладчика, по крайней мере с точки зрения ответственности перед потребителем услуг. Но корректно ли устанавливать одинаково жесткие санкции за некачественный ремонт обуви и за отказ в выплате страхового возмещения? Обязанность страховщика произвести выплату наступает только тогда, когда установлен факт наступления страхового случая.

В семье дочери развод и раздел имущества. У зятя 3 машины, на них наложен арест. Он одну из машин продал. Имел ли право продать и как нам поступить.

Об отдельных аспектах судебной защиты прав потребителей в сфере страхования, Закона Украины "О защите прав потребителей" достаточно давнее. гражданских дел о защите прав потребителей ( – гг.).

В этом разделе собраны бесценные сведения о действиях на месте ДТП. Внимательно отнеситесь к данной информации. Обращение в страховую компанию.

А может платить вроде бы как готовы, но начало выплат постоянно необоснованно затягивается. Именно профессиональный авто-юрист знает, как заказать независимую экспертизу, какие аргументы производят нужное впечатление на работников страховой компании, как грамотно провести работу в суде, как составить на юридически правильном языке само исковое заявление в суд. Своевременная помощь автоюриста всегда необходима. Вы должны понимать, что в какой бы ситуации вы бы не оказались, что противостоять вам всегда будут люди, которые занимаются подобными вещами профессионально.

Свяжитесь с нами и получите бесплатную консультацию или комплексное решение ваших задач "под ключ". Юридическую консультацию Вы можете получить используя сервисы нашего сайта или по телефону, указанному в верхнем правом углу каждой страницы. Используя сервис Вопрос-Ответ Вы переходите на страницу вопросов и ответов наших юристов-консультантов.

Например, когда возникают разногласия с учреждениями, организациями или государственными органами. Если проблема не слишком большая, консультация опытного юриста лишней не. Она поможет не усугубить неприятности, и не сделать их колоссальными.

Естественно, что в этой области происходит множество конфликтов, ведь все имеют свое жилье либо арендуют недвижимость, причем вынуждены жить. Как правило, именно на этой почве и возникают конфликты, которые могут перерасти в серьезные неприятности.

Кроме того, следует учитывать, что здесь действуют тысячи мошенников, и, попав на одного из них, можно лишиться всего имущества.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Антонин

    КОНЦОВКА КЛАССНАЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!

  2. blumguibhator

    нелюблю читать

  3. tuocreaselun

    Могу предложить зайти на сайт, с огромным количеством информации по интересующей Вас теме.

  4. Евстигней

    В этом что-то есть. Благодарю за информацию, теперь я буду знать.

  5. Владилена

    Охотно принимаю. Тема интересна, приму участие в обсуждении. Вместе мы сможем прийти к правильному ответу. Я уверен.

  6. Афиноген

    Понятно, спасибо за объяснение.